Economic Management 如何成为一名优秀的咨询人员

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要想成为一名优秀、专业的咨询人员，首先要理解咨询的目的和意义，咨询科在医院中的重要程度。同样在从事为患者咨询的过程中，也要知道每一个所接电话的重要性。我们应该寻找学习目标，然后不断实践和自我训练，听好每一个电话!1加强服务意识是关键什么是服务意识？并不是每一个患者打咨询电话都会来院就诊。我们明明知道这个患者不会来，但我依然为你提供服务，不厌其烦为你解答问题。如果患者有一天生病想去医院了，脑子里第一个想到的是“协和医院”。因为首先我们的服务给他留下了深刻印象。

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